Chương VI tập trung vào truyền thông trong tổ chức, giúp người học hiểu vai trò của truyền thông trong phối hợp công việc, ra quyết định và xây dựng mối quan hệ. Nội dung bao gồm các kênh và quá trình truyền thông, kỹ năng lắng nghe – phản hồi cùng các xu hướng truyền thông số trong môi trường làm việc hiện đại, tạo nền tảng cho việc nâng cao hiệu quả giao tiếp trong tổ chức.