Học phần Hành vi tổ chức cung cấp kiến thức nền tảng về hành vi của cá nhân, nhóm và tổ chức trong môi trường làm việc. Người học được trang bị các lý thuyết và công cụ phân tích nhằm hiểu, dự đoán và quản trị hành vi, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc, năng lực lãnh đạo và hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Chương I giới thiệu nền tảng về Hành vi tổ chức (Organizational Behavior – OB), giúp người học hiểu, giải thích và quản trị hành vi của cá nhân, nhóm và tổ chức. Nội dung tập trung vào vai trò của hành vi tổ chức, mô hình Đầu vào – Quá trình – Đầu ra (Input–Process–Output Model), phương pháp nghiên cứu và các xu hướng quản trị hiện đại, tạo nền tảng cho việc nghiên cứu các chủ đề chuyên sâu ở các chương tiếp theo.
Chương II tập trung vào hành vi cá nhân trong tổ chức, giúp người học hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của nhân viên. Nội dung bao gồm đặc điểm cá nhân, đa dạng – công bằng – hòa nhập (DEI), tính cách, nhận thức, học tập, năng lực và thiết kế công việc, tạo nền tảng cho việc phân tích và quản trị hành vi cá nhân trong tổ chức.
Chương III tập trung vào giá trị, thái độ và sự hài lòng trong công việc, giúp người học hiểu cách các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến động lực, hiệu suất và sự gắn kết của nhân viên. Nội dung bao gồm giá trị, thái độ, sự hài lòng trong công việc và các xu hướng quản trị hiện đại, tạo nền tảng cho việc xây dựng môi trường làm việc tích cực và nâng cao hiệu quả tổ chức.
Chương IV giới thiệu các học thuyết tạo động lực, giúp người học hiểu những yếu tố ảnh hưởng đến động lực, hiệu suất và sự gắn kết của nhân viên. Nội dung kết hợp các học thuyết động lực kinh điển với các quan điểm quản trị hiện đại, tạo nền tảng cho việc vận dụng hiệu quả các giải pháp tạo động lực trong tổ chức.
Chương V tập trung vào hành vi nhóm trong tổ chức, giúp người học hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và chất lượng ra quyết định của nhóm. Nội dung bao gồm vai trò, chuẩn mực, địa vị, quy mô, sự gắn kết và các quá trình tương tác, tạo nền tảng cho việc xây dựng và quản trị các nhóm làm việc hiệu quả.
Chương VI tập trung vào truyền thông trong tổ chức, giúp người học hiểu vai trò của truyền thông trong phối hợp công việc, ra quyết định và xây dựng mối quan hệ. Nội dung bao gồm các kênh và quá trình truyền thông, kỹ năng lắng nghe – phản hồi cùng các xu hướng truyền thông số trong môi trường làm việc hiện đại, tạo nền tảng cho việc nâng cao hiệu quả giao tiếp trong tổ chức.
Chương VII tập trung vào lãnh đạo, quyền lực và mâu thuẫn trong tổ chức, giúp người học hiểu cách nhà quản lý tạo ảnh hưởng, sử dụng quyền lực và giải quyết xung đột hiệu quả. Nội dung kết hợp các lý thuyết lãnh đạo với quản trị quyền lực, chính trị tổ chức, đàm phán và quản trị mâu thuẫn, tạo nền tảng cho việc nâng cao năng lực lãnh đạo và hiệu quả tổ chức.
Chương VIII tập trung vào văn hóa tổ chức, giúp người học hiểu cách các giá trị, chuẩn mực và niềm tin chung ảnh hưởng đến hành vi, quyết định và hiệu quả hoạt động của tổ chức. Nội dung bao gồm văn hóa tổ chức, khí hậu tổ chức, văn hóa đạo đức, văn hóa đổi mới và các xu hướng quản trị hiện đại, tạo nền tảng cho việc xây dựng môi trường làm việc tích cực và phát triển tổ chức bền vững.
Quay lại trang khóa học để khám phá toàn bộ chương trình học của chúng tôi.