Môn học Nghệ thuật đàm phán cung cấp kiến thức và kỹ năng về quá trình đàm phán trong kinh doanh và quản trị, giúp người học chuẩn bị, xây dựng chiến lược, xử lý xung đột, thuyết phục đối tác và đạt được các thỏa thuận hiệu quả, bền vững.
Chương I giới thiệu những kiến thức nền tảng về đàm phán, giúp người học hiểu bản chất, đặc điểm, nguyên tắc và các yếu tố quyết định hiệu quả đàm phán. Nội dung tập trung vào quy trình đàm phán, các sai lầm thường gặp và tiêu chí đánh giá một cuộc đàm phán thành công, tạo nền tảng cho việc nghiên cứu các chiến lược và kỹ thuật đàm phán ở các chương tiếp theo.
Chương II giới thiệu tiến trình đàm phán, giúp người học hiểu các giai đoạn từ chuẩn bị, tiếp xúc, đàm phán, kết thúc đến hậu đàm phán. Nội dung tập trung vào mục tiêu, kỹ năng và chiến lược của từng giai đoạn, tạo nền tảng để tổ chức và thực hiện các cuộc đàm phán hiệu quả trong thực tiễn.
Chương III giới thiệu các bên tham gia, các kiểu và phong cách đàm phán, giúp người học hiểu sự khác biệt giữa đàm phán song phương và đa phương, đồng thời vận dụng các kiểu đàm phán mềm, cứng và nguyên tắc trong từng bối cảnh. Nội dung tạo nền tảng để lựa chọn chiến lược và phong cách đàm phán phù hợp nhằm đạt được thỏa thuận hiệu quả.
Chương IV tập trung vào các kỹ thuật đàm phán, giúp người học phát triển kỹ năng khai thác thông tin, thuyết phục đối tác và giải quyết bế tắc trong quá trình đàm phán. Nội dung kết hợp các kỹ thuật đàm phán hiện đại với kỹ năng giao tiếp và ứng xử trong bối cảnh đa văn hóa, tạo nền tảng để nâng cao hiệu quả đàm phán trong thực tiễn kinh doanh.
Chương V giới thiệu đàm phán đa văn hóa, tập trung vào ảnh hưởng của văn hóa đến hành vi và phong cách đàm phán. Nội dung giúp người học vận dụng các mô hình văn hóa và xây dựng chiến lược đàm phán phù hợp trong bối cảnh kinh doanh quốc tế.
THƯƠNG VỤ XUẤT NHẬP ÁO CÔNG TY THỜI TRANG MALISA & CÔNG TY APIS
Quay lại trang khóa học để khám phá toàn bộ chương trình học của chúng tôi.